Support — GardenSage

Besoin d'aide ? / Need help?

gardensage.support@gmail.com

FAQ

Comment supprimer mon compte ? / How do I delete my account?

FR : Ouvrez l'application → Profil → Supprimer mon compte. Toutes vos données seront supprimées définitivement.

EN: Open the app → Profile → Delete my account. All your data will be permanently deleted.

Comment changer la langue ? / How do I change the language?

FR : Profil → Langue → choisissez Français ou English.

EN: Profile → Language → choose Français or English.

Mes données sont-elles sécurisées ? / Is my data secure?

FR : Oui. Vos données sont stockées sur des serveurs Supabase en Union Européenne (Francfort). L'application fonctionne aussi hors-ligne.

EN: Yes. Your data is stored on Supabase servers in the European Union (Frankfurt). The app also works offline.

L'assistant Flore utilise-t-il mes données personnelles ? / Does Flore use my personal data?

FR : Flore reçoit uniquement un contexte jardin anonymisé (type de jardin, plantes, région). Aucun e-mail ni nom n'est transmis. Vos conversations ne sont pas utilisées pour entraîner l'IA.

EN: Flore only receives anonymized garden context (garden type, plants, region). No email or name is transmitted. Your conversations are not used to train the AI.

Comment récupérer mes données ? / How do I get my data?

FR : Contactez-nous à gardensage.support@gmail.com pour demander une copie de vos données (droit de portabilité RGPD).

EN: Contact us at gardensage.support@gmail.com to request a copy of your data (GDPR portability right).


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